Ich suchte einen Arbeitsplatz in einem mittelständischen, wachstumsorientierten Unternehmen mit internationalem Charakter. All das fand ich bei Coolworld! Dass das Unternehmen dann auch noch ganz in der Nähe meines Wohnorts liegt, ist ein angenehmer Nebeneffekt.

Als Operations Assistant bearbeite ich täglich alle Belege und die ein- und ausgehende Post. Außerdem unterstütze ich die Abteilung Planung/Transport und Operations Support. Außerdem bin ich für die Annahme der Störungsmeldungen verantwortlich und erledige verschiedene Verwaltungsarbeiten.

Bei Coolworld muss man schnell zwischen den verschiedenen Tätigkeiten „hin- und herschalten“ können. So gibt es Spitzenzeiten, in denen viele Mietverträge gleichzeitig eingehen. In diesem Fall werden alle Kräfte gebündelt, damit den Kunden schnell und effizient geholfen werden kann. Aber es gibt auch ruhigere Zeitpunkte und die braucht man dann wieder, um die interne Verwaltung auf Vordermann zu bringen. Am liebsten arbeite ich jedoch unter Druck, wenn man viel erledigen muss und auch um einen herum viel los ist.

Der Kunde ist König 

Bei Coolworld wollen wir zufriedene Kunden. Der Kunde ist also König und wir tun alles, damit wir unsere Dienstleistungen für den Kunden möglichst gut und vollständig erbringen können und das möglichst effizient und professionell. Unsere starke Seite ist, dass wir zuhören, was der Kunde wünscht und ihn dann gut beraten.

Ich möchte noch viel lernen, damit ich demnächst noch mehr Backoffice-Tätigkeiten ausführen kann. translatable