Arbeiten bei Coolworld

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Unser Unternehmen 
Coolworld Rentals ist ein internationales, kühltechnisches Full Service-Vermietungsunternehmen. Unser Unternehmen besteht aus engagierten Menschen mit umfassender Erfahrung in der Vermietung von Kühltechnik. Pfeiler von Coolworld sind gute Beratung und echte Kundenbetreuung. 
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Edwin Rath, Sales-Office-Koordinator


Name: Edwin Rath
Funktion: Sales-Office-Koordinator


Als Sales-Office-Koordinator ist die Unterstützung der Verkaufsingenieure meine Aufgabe. Ich verteile die Anfragen und Aufgaben zu den zuständigen Verkaufsingenieuren und sorge dafür, dass der weitere Prozess problemlos verläuft.

Warum Coolworld?
Der wichtigste Grund dafür, dass ich bei Coolworld arbeite, war das Unternehmen selbst und die Herausforderung, die das Mietgeschäft mit sich bringt. Ich habe sowohl eine kühltechnische als auch eine kaufmännische Ausbildung. In der Funktion eines Sales-Office-Koordinators bei Coolworld kann ich mein Wissen und meine Erfahrungen auf beiden Gebieten perfekt kombinieren.

Die Tätigkeit eines Sales-Office-Koordinators bei Coolworld

Alle Anfragen für temporäre kühl- oder heizungstechnische Lösungen kommen in unserer Abteilung herein. Meine Aufgabe ist es, Leads für die Verkaufsingenieure im Außendienst zu erstellen und sie bei der Beratung der Kunden und Interessenten in den Niederlanden zu unterstützen. Wenn beispielsweise ein Verkaufsingenieur einem Kunden zusagt, dass er umgehend Informationsmaterial erhält, so sorge ich für die Umsetzung.

Jeder Tag ist für mich anders
Zurzeit ist alles, was ich mache, noch eine große Herausforderung, denn ich bin erst seit Kurzem in diesem Aufgabenbereich bei Coolworld tätig. Dann ist alles, was man erlebt, bemerkenswert, denn alles ist neu.

Gemeinsam für den Kunden bereitstehen
Der Kontakt zu den Kunden und dass man gemeinsam mit den Kollegen Lösungen findet, das ist das Schöne an meiner Arbeit. Man nimmt den Kunden sozusagen ein Problem ab und sucht intern nach einer Lösung. In der kurzen Zeit, in der ich bei Coolworld bin, ist mir schon aufgefallen, dass die Kollegen – alle mit ihren eigenen Stärken – eine große Einheit bilden. Denn schließlich haben ja alle ein gemeinsames Ziel: Wenn der Kunde ein Problem hat, wollen wir alle dafür sorgen, dass so schnell wie möglich eine Lösung geboten wird, rund um die Uhr, 7 Tage pro Woche. Coolworld profiliert sich den Kunden gegenüber dabei stark als „Klassenbester“, aber bestimmt nicht als „Frechster“; es herrscht kein aggressiver Kundenansatz, statt dessen geht es darum mitzudenken und eine möglichst perfekte Lösung zu finden.

Meine Zukunftsvision
Meine Ambitionen bei Coolworld sind, im Unternehmen zu wachsen und die Chancen für das Unternehmen auf dem Vermietungsmarkt zu erhöhen. Letzteres gilt auch für den Bekanntheitsgrad des Namens Coolworld unter Installateuren und Gebäudeverwaltungsfirmen, denn meiner Meinung nach, bieten sich dort noch große Möglichkeiten.


Edwin Rath, Sales-Office-Koordinator

Jeder Tag ist für mich anders

Arbeiten als Sales-Office-Koordinator

Jeder Tag ist für mich anders
Edwin Rath,
Sales-Office-Koordinator