Über uns

Datenschutzerklärung und Datenschutz

25. Mai 2018

Coolworld International B.V. ist im Folgenden als „Coolworld Rentals“ bezeichnet. In den letzten Jahren hat sich Coolworld Rentals zu einem führenden Anbieter auf dem Vermietungsmarkt für Kühl- und Heizlösungen entwickelt. In den eigenen Niederlassungen in den Niederlanden, Deutschland, Belgien, Frankreich, Österreich, England, Irland und der Schweiz stehen Kundenorientierung, Innovation, Flexibilität und Qualität im Mittelpunkt. Mit einem breiten Angebot an intelligenten Produkten, einer grossen, gut gewarteten Mietflotte und einem Service, der rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr verfügbar ist, ist Coolworld Rentals ein zuverlässiger Partner für viele Kunden in zahlreichen Branchen.

Coolworld Rentals nimmt den Schutz personenbezogener Daten, die es von betroffenen Personen (im Folgenden „Nutzer“, „Sie“, „Ihr“) erhält, sowohl offline (z. B. über Formulare in Papierform, Visitenkarten, Anfragen, Verträge, Erklärungen (im Folgenden „Formulare“ genannt)) als auch online über die Website www.coolworld-rentals.com (im Folgenden „Website“) oder unter anderem (ohne Anspruch auf Vollständigkeit) über (Web-)Anwendungen, Software und digitale Tools von Coolworld Rentals (im Folgenden „Anwendungen“ genannt) erfasst.

 In Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU) 679/2016 (DSGVO) und um:

  • Transparenz hinsichtlich der Art der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die wir sowohl offline über Formulare als auch online über die Website und/oder Anwendungen erheben;

  • Transparenz hinsichtlich der erhobenen personenbezogenen Daten zu gewährleisten;

  • die betroffenen Personen bei der Ausübung ihrer Rechte zu unterstützen;

haben wir diese Datenschutzerklärung zum Thema Datenschutz erstellt.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Es ist unser Bestreben, Ihre personenbezogenen Daten auf rechtmässige, angemessene und transparente Weise zu verarbeiten.

1. Verantwortliche, gemeinsam Verantwortliche und Auftragsverarbeiter

1.1 Verantwortliche

Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle personenbezogenen Daten, die Sie offline über Formulare oder online über die Website und/oder die Anwendungen an Coolworld International B.V. mit Sitz in 5145 NV Waalwijk, Duikerweg 34, Niederlande, (Handelsregisternummer KVK 16072250), in ihrer Eigenschaft als Verantwortliche für die Datenverarbeitung für die nachstehend beschriebenen Zwecke verwendet werden.

Coolworld Rentals fungiert als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die offline über Formulare oder online über die Website und/oder die Anwendungen erhoben werden.

1.2 Auftragsverarbeiter

Coolworld Rentals kann auch als Auftragsverarbeiter im Auftrag seiner Schwesterunternehmen fungieren, die ebenfalls Teil der Coolworld-Gruppe sind.

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten und Zwecke der Datenerhebung

Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

Soweit erforderlich, erhebt, verarbeitet, erfasst, speichert und übermittelt Coolworld personenbezogene Daten von betroffenen Personen, die offline über Formulare oder online über die Website und/oder die Anwendungen bereitgestellt wurden, z. B. beim Besuch der Website; bei der Nutzung von Anwendungen; beim Ausfüllen von Registrierungsformularen offline oder online; bei der Meldung von Verstössen; bei der Kontaktaufnahme mit Coolworld; beim Einreichen von Bewerbungen; beim Anklicken von Social-Media-Beiträgen; beim Abgeben von Feedback (z. B. zu Formularen, Produkten und Dienstleistungen, Anwendungen, der Website, dem Kundenservice); beim Beantworten von (telefonischen) Umfragen und bei anderen Handlungen.

Personenbezogene Daten werden entweder auf freiwilliger Basis oder zwingend erhoben. Ist die Bereitstellung der personenbezogenen Daten zwingend erforderlich, wird dies angegeben. Wenn eine betroffene Person die von Coolworld als zwingend bezeichneten personenbezogenen Daten nicht bereitstellt oder deren Bereitstellung verweigert, kann Coolworld den von dieser betroffenen Person angeforderten Vorgang oder die angeforderte Aktivität nicht ausführen.

Ein Beispiel für personenbezogene Daten, die als obligatorisch bezeichnet werden, ist der Fall, dass eine betroffene Person ein Kontaktformular absenden möchte. In einem solchen Fall benötigt Coolworld bestimmte personenbezogene Daten, um die Kontaktanfrage bearbeiten zu können. Wenn die betroffene Person Kontakt aufnehmen möchte, die als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten jedoch nicht bereitgestellt werden, kann Coolworld die Kontaktanfrage nicht annehmen und bearbeiten.

Coolworld darf personenbezogene Daten mit oder ohne Einwilligung der betroffenen Person erheben, wenn: 1) eine gesetzliche Verpflichtung erfüllt werden muss; 2) ein Vertrag, an dem die betroffene Person beteiligt ist, erfüllt werden muss oder wird; 3) berechtigte Interessen, das allgemeine Interesse oder lebenswichtige Interessen geschützt werden müssen, die Vorrang vor den Interessen der betroffenen Person haben; 4) Coolworld von einer Behörde zur Verarbeitung personenbezogener Daten aufgefordert wird.

Coolworld darf Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus nur verarbeiten:

  • wenn der Zweck der weiteren Verarbeitung mit den Zwecken vereinbar ist, für die
    Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden;
  • wenn Sie der weiteren Verarbeitung für einen neuen Zweck zustimmen, der nicht mit
    den Zwecken, für die Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden.

In den nachstehenden Absätzen 2.1 und 2.2 finden Sie eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die wir
erheben und zu welchen Zwecken wir diese Daten erheben.

2.1 Personenbezogene Daten über Sie oder Dritte, die wir erheben

Je nach Zweck der Verarbeitung und soweit erforderlich können Sie gebeten werden, verschiedene personenbezogene Daten anzugeben, darunter Ihren Namen, Vornamen, Geburtsdatum und -ort, Geschlecht, Beruf, Adresse, Telefonnummer, Handynummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Sprache, Land, Staatsangehörigkeit, Personalausweisnummer, Führerscheinnummer, Bürgerservicenummer (BSN-Nummer), Reisepassnummer, berufliche Laufbahn, Arbeitgeber, Beruf, Kundennummer, Standortdaten, persönliche Social-Media-URL, Kreditkartennummer, Präferenzen, Interessen, Feedback, Daten zu Ihren Aktivitäten auf unserer Website, Daten zu Ihrem Surfverhalten auf verschiedenen Websites (z. B. weil dieses Unternehmen Teil eines Werbenetzwerks ist), Liste Ihrer Kundenkontaktdaten über eine App, Internetbrowser und Gerätetyp.

Wir nutzen ausserdem personenbezogene Daten, die Sie Dritten, z. B. Dienstleistern, zur Verfügung gestellt haben, oder personenbezogene Daten, die öffentlich zugänglich sind, wie allgemein bekannte personenbezogene Daten, personenbezogene Daten, die auf Ihrer eigenen Website oder Ihrem Blog sichtbar sind oder die auf Ihrer öffentlich zugänglichen Profilseite in sozialen Medien erscheinen.

Coolworld kann nach einer Fusion, einer Übernahme oder anderen wesentlichen Ereignissen auch personenbezogene Daten über Dritte erhalten.

2.1.1 Zweck der Erhebung personenbezogener Daten

Nachdem wir die personenbezogenen Daten erhoben haben, nutzen wir sie für verschiedene
Zwecken. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht:

Betriebsführung und Kundenmanagement.
Coolworld Rentals muss in der Lage sein, Verträge ordnungsgemäss zu erfüllen und alle erforderlichen gesetzlich vorgeschriebenen sowie buchhalterischen Prozesse durchzuführen. Daher benötigt Coolworld Rentals bestimmte personenbezogene Daten der betroffenen Personen, die offline über Formulare oder online über die Website und die Anwendungen bereitgestellt werden. Gemäss der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 ist für die Erfüllung von Verträgen die Einwilligung der betroffenen Person, die Vertragspartei ist oder sein wird, nicht erforderlich. Im Hinblick auf die Pflege von Kundenbeziehungen und die Erbringung von Kundendienstleistungen nutzt Coolworld Rentals personenbezogene Daten (u. a. Name, Land, Sprache, E-Mail-Adresse, Kundennummer), um:

  • vor Vertragsabschluss zu prüfen, ob die Vermietung von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen an einen Kunden möglich ist;
  • schriftliche Anfragen von Kunden sowie Bestellungen von Mietprodukten und Dienstleistungen durch Kunden zu bearbeiten;
  • Kunden zu identifizieren und sie bezüglich eines Rabatts zu kontaktieren;
  • eine Bonitätsprüfung des Kunden durchzuführen;
  • Kunden über Werbeaktionen und Veranstaltungen von Coolworld Rentals zu informieren und
    Einladungen zu versenden;
  • Verwaltung des Zugangs zu den Standorten von Coolworld Rentals, zur Website und zu den
    Apps zu verwalten;
  • Wartungsarbeiten für Kunden und Installateure organisieren und durchführen;
  • Kunden über anstehende Wartungs-, Reparatur- und Inspektionsarbeiten

Produktvertrieb
Coolworld Rentals nutzt personenbezogene Daten für den Vertrieb seiner Mietprodukte, insbesondere um:

  • Unterstützung von Coolworld Rentals und seinen Schwesterunternehmen beim Vertrieb von
    Mietprodukten und der Erbringung von Dienstleistungen über anerkannte Agenturen, Geschäftspartner,
    der Website und/oder über Anwendungen;
  • Unterstützung von Dienstleistern (einschliesslich Spediteure, Servicepartner usw.) bei der Lieferung
    der Mietprodukte, Ersatzteile und Dienstleistungen (personenbezogene Daten kommen beispielsweise in Lieferscheinen beim Transport eines gemieteten Produkts oder einer Dienstleistung an);
  • Optimierung von Vertrieb und Dienstleistungen durch die Ausgestaltung von Angeboten für Kunden;
  • Verbesserung des Vertriebs unserer Mietprodukte und Dienstleistungen; 
  • Verfolgung der technischen Daten von Installationen sowie des Status von Verträgen und Projekten;
  • Organisation und Durchführung von Schulungen für Kunden, Installateure, Mitarbeiter und Subunternehmer;

Lieferantenverwaltung
Coolworld Rentals nutzt personenbezogene Daten, um Verzeichnisse von Lieferanten und Dienstleistern zu führen sowie Bestellungen, Betriebskosten und Rechnungen von Lieferanten oder Dienstleistern zu erfassen und zu verwalten.

Direktmarketing
Coolworld Rentals, ein Spezialist für die Full-Service-Vermietung von Kühltechnik, Klimatisierungs-, Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen sowie entsprechenden Lösungen, kann Ihnen spezifische, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Informationen bereitstellen. Beispielsweise kann Coolworld Rentals die Details Ihrer Transaktion nutzen, um Sie über Dienstleistungen, Angebote und Vorschläge auf dem Laufenden zu halten, die sich auf Ihre jüngste Kauf- bzw. Mietauftragsgeschichte beziehen. Dies bezeichnen wir als „Direktmarketing“.

Coolworld Rentals nutzt erhobene personenbezogene Daten, öffentlich zugängliche personenbezogene Daten (z. B. Informationen, die im Internet, über Suchergebnisse oder über soziale Medien verfügbar sind) oder personenbezogene Daten, die von Dritten (z. B. Internetanbietern) erhalten wurden, zum Zwecke des Direktmarketings und zur Gewinnung neuer Kunden.

Coolworld Rentals betreibt Direktmarketing auch zur Organisation interner Veranstaltungen, Geschäftsreisen, Präsentationen sowie Treffen von Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern.
 Coolworld Rentals betreibt Direktmarketing über eine Reihe von Medien, wie z. B. SMS, (telefonische) Umfragen nach dem Kauf, E-Mail, die Website, Online-Werbung, Datenbankmarketing, Apps und Veranstaltungen.

Coolworld Rentals betreibt Direktmarketing auf der Grundlage seines berechtigten Interesses, das in der Förderung seiner geschäftlichen Interessen besteht.
 Wenn Sie kein personalisiertes Angebot erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung verweigern, wenn Sie gefragt werden, ob Sie Direktmarketing erhalten möchten.

Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen.
Coolworld Rentals verwendet personenbezogene Daten, die über Formulare, Bewerbungen, Fragebögen, (Telefon-)Umfragen, Kommentare und Rückmeldungen an Coolworld Rentals oder andere Unternehmen der Coolworld-Gruppe erhoben wurden, um seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, weitere Umfragen durchzuführen, Analyse-, Risiko-, Marketing- und andere Modelle zu entwickeln sowie Statistiken zu erstellen. Coolworld Rentals kann die Daten aus Ihren Transaktionen nutzen, um grobe Entwürfe zu entwickeln und Analysen durchzuführen.

Beispiel: Es kann erforderlich sein, dass Coolworld Rentals die Anzahl der Personen verarbeitet, die ein bestimmtes Produkt von Coolworld Rentals gemietet oder eine bestimmte Dienstleistung angefordert haben.
 In diesem Rahmen wird Coolworld Rentals versuchen, die personenbezogenen Daten so weit wie möglich in anonymisierter oder pseudonymisierter Form zu erheben, um sicherzustellen, dass diese personenbezogenen Daten nicht ohne Weiteres oder gar nicht mehr als Ihre Daten identifiziert werden können.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zu statistischen Zwecken ist insbesondere durch den Wunsch von Coolworld Rentals gerechtfertigt, strategische Entscheidungen für eine bessere Marktleistung zu treffen und Ihnen bessere Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können.

Personenbezogene Daten können auch dazu verwendet werden, die Prozesse von Coolworld Rentals zu bewerten, zu vereinfachen und zu verbessern, z. B. um Kampagnen, Abläufe und den Vertrieb sowohl offline als auch online über die Website und/oder die Anwendungen zu optimieren.

Beispiel: Wenn Sie einen Vorgang oder den Mietprozess nicht vollständig abgeschlossen haben, können wir Sie kontaktieren, um festzustellen, was schiefgelaufen ist und ob wir Ihnen helfen können. In einem solchen Fall beschränken wir unsere Kontaktaufnahme auf technische und administrative Unterstützung für den konkreten Vorgang des jeweiligen Prozesses.

Personalbeschaffung und -auswahl
Im Hinblick auf die Rekrutierung neuer Mitarbeiter erhebt Coolworld Rentals personenbezogene Daten wie unter anderem den Namen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, Informationen zum beruflichen Werdegang sowie die URLs zu Social-Media-Profilen im Rahmen sowohl von Initiativbewerbungen als auch von gezielten Bewerbungen von Personen, die sich um eine Stelle, ein internationales Praktikum oder eine studentische Praktikumsstelle bewerben.

Die von Bewerbern bereitgestellten personenbezogenen Daten (durch das Ausfüllen von Formularen oder die Registrierung und Einrichtung eines persönlichen Kontos auf der Website oder bei der Nutzung von Anwendungen) werden für die Bearbeitung von Bewerbungen, die Kontaktaufnahme mit Bewerbern im Hinblick auf das Personalmanagement, zur Abwicklung von Einstellungsverfahren (z. B. Einladung von Bewerbern zu Vorstellungsgesprächen und Durchführung schriftlicher Tests) sowie zur Erstellung von Arbeitsverträgen verwendet.

Coolworld Rentals kann verlangen, die personenbezogenen Daten von Bewerbern, die am Ende des Auswahlverfahrens nicht eingestellt wurden, für eine spätere Kontaktaufnahme zu speichern.

Personalverwaltung und Gehaltsabrechnung
Coolworld Rentals nutzt personenbezogene Daten für die Personalverwaltung und insbesondere für:

  • die Verwaltung und Aktualisierung von Arbeitsverträgen sowie die Lohn- und Gehaltsabrechnung;
  • die Auszahlung von Löhnen und Gehältern;
  • die Erfassung der Anwesenheit der Mitarbeiter, ihrer Bewegungen und Fortbildungen;
  • die Kommunikation mit den zuständigen Behörden wie dem Finanzamt, (Sozial-)
    Versicherungsträger, den Arbeitsschutzdienst sowie Sozialleistungsträger;
  • Bereitstellung von Versicherungen, Betriebsausstattung und lohnbezogenen Vorteilen in Verbindung mit
    Leistung für Mitarbeiter.

Buchhaltung
Coolworld Rentals nutzt personenbezogene Daten im Rahmen der Buchhaltung und zu folgenden Zwecken:

  • Aktualisierung von Transaktionsdaten
  • Erstellung von Rechnungen für gelieferte Waren und erbrachte Dienstleistungen;
  • Ausfüllen von Steuererklärungen und zugehörigen Formularen zur Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen;
  • Erstellung von Statistiken auf der Grundlage der Daten zu den Transaktionen (z. B. die
    Anzahl der Transaktionen und dem Gebiet, in dem sie durchgeführt wurden);
  • Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften und gesetzlichen Anforderungen auf nationaler,
    europäischer und internationaler Ebene.

Rechtsstreitigkeiten und Streitfälle
Wir können personenbezogene Daten als Beweismittel sowie zur Feststellung, Geltendmachung und Abwehr der Rechte von Coolworld Rentals und der von Coolworld Rentals vertretenen Unternehmen (z. B.
 in Rechtsstreitigkeiten) vor jedem Landgericht in jedem Land (z. B. das Recht von Coolworld Rentals, sich gegen unlauteren Wettbewerb zu schützen, oder das Recht von Coolworld Rentals, die Begleichung einer ausstehenden Rechnung einzufordern).

Verhinderung von Betrug oder Straftaten
Wir können personenbezogene Daten auch zur Verhinderung, Aufdeckung und Untersuchung von Straftaten und Cyberrisiken aufgrund eines berechtigten Interesses oder auf Anfrage einer staatlichen Behörde verwenden.

Unternehmensführung und Verwaltung
Coolworld Rentals wird die erhobenen personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Coolworld-Gruppe und/oder deren Geschäftspartner weitergeben und/oder gemeinsam mit diesen nutzen, jedoch nur, soweit dies im Hinblick auf die Erstellung regelmässiger Berichte über Ergebnisse und unternehmensbezogene Aspekte, Geschäftspläne und Geschäftsstrategien erforderlich ist.

Coolworld Rentals verarbeitet personenbezogene Daten von EU-Bürgern, die von einem anderen Unternehmen der Coolworld-Gruppe rechtmässig erhoben wurden, sofern kein rechtliches Hindernis vorliegt (z. B. eine Geheimhaltungspflicht oder eine datenschutzrechtliche Bestimmung).

Coolworld Rentals verpflichtet sich, im Einklang mit der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 alle geeigneten Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten im Rahmen der gruppeninternen Kommunikation zu ergreifen.

2.2 Personenbezogene Daten, die wir aufgrund Ihrer Nutzung der Website und/oder der Anwendungen erheben

2.2.1 Zweck der Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen und/oder Anwendungen nutzen, erhebt Coolworld bestimmte personenbezogene Daten
für folgende Zwecke:

Vereinfachung der Nutzung der Website und/oder der Anwendungen
Durch die Erhebung bestimmter personenbezogener Daten (z. B. IP-Adresse, Anmeldedaten) kann Coolworld die Website und/oder die Anwendungen an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Durch den Einsatz von Cookies erhebt Coolworld automatisch bestimmte Daten, wie beispielsweise gerätespezifische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp), Anmeldeinformationen (z. B. Suchanweisungen) sowie Informationen im Zusammenhang mit der Geolokalisierung (z. B. über den WLAN-Zugangspunkt), um die Nutzung der Website und/oder der Anwendungen zu vereinfachen und die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.

Beispiel: Um Ihren Anmeldevorgang zu unterstützen und zu vereinfachen, speichern wir Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort mithilfe eines Cookies, sodass Sie Ihre Anmeldedaten oder persönlichen Angaben nicht bei jedem Besuch erneut eingeben müssen.

Coolworld verwendet verschiedene Arten von Cookies: notwendige, funktionale, Social-Plug-in-, Tracking-, indirekte Werbe- und direkte Analyse-Cookies.

Cookies oder vergleichbare Techniken, die wir verwenden
Coolworld Rentals verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Coolworld Rentals verwendet Cookies mit rein technischer Funktion. Diese stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäss funktioniert und dass beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden. Diese Cookies werden auch verwendet, um das ordnungsgemässe Funktionieren der Website zu gewährleisten und diese zu optimieren. Darüber hinaus setzen wir Cookies ein, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir Ihnen massgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können.

Auch Dritte setzen auf dieser Website Cookies ein. Bei diesen Dritten kann es sich beispielsweise um Werbetreibende und/oder Social-Media-Unternehmen handeln. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht:

Cookie: Google Analytics
Name: utma, utmb, utmc, utmv und utmz
Funktion: Analytisches Cookie zur Messung von Website-Besuchen
Weitergabe: Google gibt keine anonymisierten Daten an Dritte weiter. https://policies.google.com/privacy?hl=en
Speicherdauer: 2 Jahre
Cookie: Coolworld CMS
Name: Token
Funktion: Das „token“-Cookie wird über das CMS gesetzt und ist ein reines HTTP-Cookie; es kann nicht per JavaScript im Browser ausgelesen werden. Dieses Cookie verfolgt, zu welcher Sitzung eine Anfrage gehört. Es enthält keine personenbezogenen Daten.

Auf dem Webserver werden keine Daten zu übermittelten Formularen erfasst. Es werden lediglich
erfasst werden, sind Suchkriterien; dabei werden jedoch keine personenbezogenen Daten erfasst.

Sie können die Verwendung von Cookies deaktivieren, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass keine Cookies mehr gespeichert werden. Darüber hinaus können Sie alle zuvor gespeicherten Informationen über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Nachverfolgung in Bezug auf die Interessen und Präferenzen der betroffenen Person
Über seine Website und/oder Anwendungen kann Coolworld auf der Grundlage einer Einwilligung oder eines berechtigten Interesses personenbezogene Daten systematisch und regelmässig mithilfe von Technologien zur automatisierten Entscheidungsfindung und Cookies auswerten. Dies geschieht, um bestimmte persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu bewerten, insbesondere um Merkmale hinsichtlich der beruflichen Leistung, der wirtschaftlichen Situation, der persönlichen Vorlieben oder Interessen, der Zuverlässigkeit, des Verhaltens, des Standorts oder der Bewegungen (Geolokalisierung) dieser natürlichen Person zu analysieren oder zu ermitteln.

3. Werden erhobene personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben?

Für die oben genannten Zwecke muss Coolworld möglicherweise auf die Dienste, die Beratung und/oder die Unterstützung Dritter zurückgreifen, z. B. für die Wartung von Anwendungen und die Behebung von Fehlern, den Erwerb von Anwendungen, das Hosting von Daten, die Beratung hinsichtlich der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften, die Entwicklung von Anwendungen, Dienstleistungen im Bereich Personalwesen, Bestandsverwaltungsdienste, Dienste von Internetanbietern, die Erstellung von Statistiken usw.

Falls erforderlich, können wir die erhobenen personenbezogenen Daten an natürliche oder juristische Personen, an Subunternehmer und Geschäftspartner weitergeben oder diesen offenlegen, die nicht zur Coolworld-Gruppe gehören.

Coolworld verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigene Zwecke.

Jedes Mal, wenn wir erhobene personenbezogene Daten an Dritte weitergeben oder offenlegen – ausser im Falle eines berechtigten Interesses des Dritten – schliesst Coolworld mit diesem Dritten eine Verarbeitungsvereinbarung gemäss den Bestimmungen der Verordnung (EU) 679/2016 ab, in der der Dritte aufgefordert wird, die Grundsätze und Bestimmungen dieser Verordnung einzuhalten und die geltenden Sicherheitsstandards zu befolgen.

4. Weitergabe personenbezogener Daten an Drittländer (ausserhalb der EU)

Im Rahmen der oben beschriebenen Zwecke wird Coolworld die erhobenen personenbezogenen Daten von betroffenen Personen in der Europäischen Union an andere Unternehmen der Coolworld-Gruppe und/oder Geschäftspartner weitergeben, die ihren Sitz möglicherweise in Ländern ausserhalb der EU haben.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Coolworld für die Weitergabe personenbezogener Daten innerhalb der Coolworld-Gruppe geeignete Standardvertragsklauseln und angemessene Garantien bereitgestellt hat. Im Falle einer Weitergabe personenbezogener Daten an ein Nicht-EU-Land verpflichtet sich Coolworld:

  • ein angemessenes Schutzniveau durch geeignete Schutzmassnahmen und die Einhaltung der Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 zu gewährleisten;
  • die Weitergabe personenbezogener Daten auf der Grundlage folgender Kriterien zu regeln:
    1. der Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission; falls diese nicht vorliegen
    2. Standardvertragsklauseln; falls diese nicht vorliegen
    3. eines von der zuständigen Aufsichtsbehörde genehmigten Verhaltenskodexes bzw. offizieller Sicherheitszertifizierungen.
  • Zur Regelung der Weitergabe personenbezogener Daten auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person, deren personenbezogene Daten weitergegeben werden müssen, oder auf der Grundlage der in Artikel 49 der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 vorgesehenen Ausnahmeregelungen, falls die Daten nicht gemäss den oben unter a), b) und c) nicht weitergegeben werden können.

5. Speicherung der Daten und Kriterien

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur insoweit, wie dies erforderlich ist, und ausschliesslich im Hinblick auf die oben beschriebenen Zwecke.

Das Grundprinzip für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten ist die gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Diese Frist kann länger sein, wenn dies für die Ausübung unserer Rechte erforderlich ist.

Ist gesetzlich keine feste Aufbewahrungsfrist vorgesehen, kann die Frist je nach einem oder mehreren der folgenden Kriterien kürzer sein: Vertragsdauer und gesetzliche Verpflichtungen; betriebliche und organisatorische Erfordernisse; langfristige Geschäftsbeziehung; Direktmarketing; Statistiken.

Bestimmte Informationen lassen sich erst über einen längeren Zeitraum hinweg erkennen. Daher kann für bestimmte Arten personenbezogener Daten eine längere Aufbewahrungsfrist erforderlich sein (z. B. für Informationen, die zur Erstellung von Marketing- und Risikomodellen benötigt werden).

Wie bereits erwähnt, verpflichtet sich Coolworld, so weit wie möglich mit personenbezogenen Daten zu arbeiten, die in anonymisierter oder pseudonymisierter Form erhoben wurden, und wird in jedem Fall die Verknüpfung zu einzelnen Personen so schnell wie möglich aufheben.

6. Ihre Rechte als betroffene Person und deren Ausübung

Wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie sich jederzeit an Coolworld oder eines seiner Schwesterunternehmen wenden, entweder telefonisch unter +31(0)416-688088 oder per E-Mail an privacy@coolworld-rentals.com.

Sobald Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, stehen Ihnen als betroffene Person verschiedene Rechte zu. Diese sind im Folgenden aufgeführt.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, sollten Sie Ihre Anfrage so konkret wie möglich formulieren. Coolworld kann Fragen, die ausreichend detailliert gestellt werden, angemessen beantworten. Coolworld muss Ihre Identität so genau wie möglich überprüfen, um zu verhindern, dass jemand anderes versucht, Ihre Rechte auszuüben. Aus diesem Grund werden Sie bei der Einreichung Ihrer Anfrage gebeten, einen gültigen Identitätsnachweis vorzulegen.

Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten erhalten
Wenn Sie Auskunft über Ihre von Coolworld verarbeiteten personenbezogenen Daten erhalten möchten oder wenn Sie mehr erfahren möchten über:

  • die Zwecke unserer Verarbeitung;
  • die relevanten Kategorien personenbezogener Daten;
  • den Kategorien von Empfängern, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben wurden oder werden;
  • die voraussichtliche Speicherdauer oder die Kriterien, die zur Festlegung dieser Dauer gelten;
  • Die Rechte der betroffenen Person;
  • Die Rechte, die Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung ausüben können;
  • Das Vorhandensein einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschliesslich Profiling, und die zu erwartenden
    Folgen;

sowie weitere relevante Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus.

Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die Sie uns über das Formular zur Verfügung stellen, ausschliesslich zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Wenn Sie Ihr Recht auf Auskunft wahrnehmen, wird Coolworld Ihnen eine möglichst vollständige Aufstellung oder eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

Sie können Ihre personenbezogenen Daten ergänzen, berichtigen, löschen oder deren Verarbeitung einschränken
Es ist möglich, dass bestimmte personenbezogene Daten, die sich im Besitz von Coolworld befinden, nicht (oder nicht mehr) korrekt sind. Es ist auch möglich, dass Sie die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermittelt haben, ergänzen möchten. Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten berichtigt oder ergänzt werden.
Wenn Sie möchten, dass Coolworld Ihre personenbezogenen Daten löscht, wird Ihrem Antrag stattgegeben, es sei denn, die Löschung der Daten ist mit einem Hindernis oder einem Unvereinbarkeitsproblem gemäss den gesetzlichen Bestimmungen über berechtigte Interessen verbunden.

Sie können die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie selbst oder an Dritte beantragen
Sofern Ihre personenbezogenen Daten elektronisch erhoben wurden, können Sie die Übermittlung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten an Sie selbst oder an Dritte beantragen.

Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen
Bitte beachten Sie, dass Sie, wann immer Sie Coolworld Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen, diese Einwilligung jederzeit ganz einfach widerrufen können, indem Sie das dafür vorgesehene Verfahren befolgen.

Sie können der Verarbeitung oder der Verarbeitung durch automatisierte Entscheidungssysteme widersprechen
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie Coolworld sein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten geltend macht, nicht einverstanden sind, können Sie dagegen Widerspruch einlegen. Wir werden Widersprüche bearbeiten, sofern keine triftigen oder berechtigten Gründe dagegen sprechen (so wird ein Widerspruch beispielsweise zurückgewiesen, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Betrugsbekämpfung erfolgte). Wenn Sie mit der Verarbeitung durch automatisierte individuelle Entscheidungsfindung zum Zweck des Direktmarketings durch Coolworld nicht einverstanden sind, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie Coolworld Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, nicht einverstanden sind oder wenn Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, können Sie sich jederzeit an die Datenschutzbehörde des Landes wenden, in dem Sie ansässig sind (wenn Sie beispielsweise in den Niederlanden ansässig sind, können Sie sich an die niederländische Datenschutzbehörde wenden:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en oder die belgische Datenschutzbehörde https://www.edps.europa.eu/EDPSWEB/; Commissie voor de bescherming van de
 persönlichen Lebenssphäre, Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel).

7. Datenschutzbeauftragter

Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten von Coolworld: E-Mail-Adresse: privacy@coolworld-rentals.com z. Hd.: (zu Händen des) Datenschutzbeauftragten von Coolworld, Duikerweg 34, 5145 NV Waalwijk, Niederlande.

8. Minderjährige

Unsere Website und/oder unser Dienst beabsichtigt nicht, Daten von Website-Besuchern zu erheben, die jünger als 16 Jahre sind, es sei denn, sie haben die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen Eltern daher, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Einwilligung erhoben werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir personenbezogene Daten über einen Minderjährigen ohne die erforderliche Einwilligung erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@coolworld-rentals.com; wir werden diese Informationen dann löschen.

9. Sicherheitsmassnahmen zum Schutz personenbezogener Daten

Coolworld hat geeignete Sicherheitsmassnahmen getroffen, um die Integrität und Sicherheit der Daten zu gewährleisten und deren versehentliche oder unrechtmässige Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugte Weitergabe oder unbefugten Zugriff auf die übermittelten, gespeicherten oder anderweitig offengelegten Daten zu verhindern, gemäss der Verordnung (EU) Nr. 679/2016.

10. Weitere Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Coolworld ist ständig bestrebt, den Schutz der ihm zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu verbessern. Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund künftiger gesetzlicher Bestimmungen auf internationaler, europäischer und nationaler Ebene geändert oder aktualisiert werden. Coolworld wird Sie sowohl offline als auch online (z. B. über die Website, bei Ihrem ersten Besuch oder bei jeder Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung) über alle wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung auf dem Laufenden halten. Die aktuellste Version unserer Datenschutzerklärung ist stets unter folgender Adresse verfügbar: https://www.coolworld-rentals.com/privacy-policy

Abschliessend: Unsere Vision und unser Verständnis von Datenschutz und Datenverarbeitung

Coolworld Rentals verarbeitet und speichert Ihre Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung. Denken Sie beispielsweise an den Firmennamen und die Adressdaten von Personen mit Unterschriftsbefugnis. Als Dienstleister und serviceorientiertes Unternehmen möchte Coolworld Rentals nah an Ihnen als Kunde sein, um so schnell wie möglich eine passende Lösung anbieten zu können und sofort Kontakt zur richtigen Person herzustellen. Denken Sie beispielsweise an Notfälle, einschliesslich der Aufnahme von Handynummern in Notfallpläne oder der Erreichbarkeit von Personen in Ihrem Unternehmen für unseren 24/7-Service, wobei Sie selbst in Verträgen oder entsprechenden Dokumenten Ihre Einwilligung zur Verarbeitung erteilen.

In der Praxis erfordert das Anbieten massgeschneiderter Dienstleistungen und kundenspezifischer Geschäftslösungen manchmal, dass wir Informationen über Ihre Organisation in unserem ERP-System speichern. Wie Sie in der oben genannten Datenschutzerklärung nachlesen können, werden „personenbezogene Daten“ nur in sehr begrenztem Umfang über einen längeren Zeitraum gespeichert. Die Nutzung von Kontaktdaten dient ausschliesslich der funktionalen Kommunikation während, aber auch zwischen den Mietzeiträumen. Mietzeiträume variieren von einigen Wochen bis hin zu manchmal längeren Zeiträumen von mehreren Jahren (die zwischenzeitlich verlängert werden können). Coolworld Rentals ist im Kern ein Vermietungsunternehmen, das „vorübergehende“ Lösungen anbietet. In der Praxis bedeutet dies daher, dass nicht immer ein regelmäßiger Kundenkontakt besteht: Einige Kunden betreuen wir jedes Jahr zu einem festen Zeitpunkt, andere Kunden möglicherweise nur einmal alle 5 Jahre oder vielleicht alle 10 Jahre (zum Beispiel bei einer Notsituation, bei Kapazitätsengpässen während Umbauarbeiten oder in (Sommer-)Spitzenzeiten). Um mit Ihnen als unserem Kunden (insbesondere der letztgenannten Gruppe) in Kontakt zu bleiben, ist es unser Ziel, mindestens einmal pro Jahr Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und Ihre Daten zu pflegen. Weitere Kontaktformen, für die Sie sich jederzeit anmelden oder abmelden können, sind:

Der E-Newsletter von Coolworld Rentals
Häufigkeit: maximal viermal pro Jahr an die E-Mail-Adresse, die Sie uns mitteilen
Inhalt: Erinnerungen und Hinweise auf bevorstehende saisonale Spitzenzeiten, neue Produkte oder branchenspezifische Anwendungsbeispiele sowie Testaufbauten und praktische Hilfedokumente.
Abmeldung: In jeder E-Mail finden Sie in der Fusszeile einen Abmeldelink. Bitte klicken Sie auf diesen Link und folgen Sie den Anweisungen. Um eine korrekte automatisierte Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Sie, den oben genannten Abmeldelink zu verwenden. Sollten Sie die E-Mails dennoch nicht mehr erhalten wollen, senden Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail an marketing@coolworld-rentals.com.
Wir werden Ihren Abmeldewunsch dann so schnell wie möglich in unserem System bearbeiten.
Anmeldung: Senden Sie eine E-Mail an marketing@coolworld-rentals.com und geben Sie in der E-Mail Ihre Postanschrift an, für die die Anmeldung gelten soll.

Wir stehen Ihnen jetzt und in Zukunft gerne zur Verfügung.

Schnell,
zuverlässig,
Temperatur unter Kontrolle

Sorgen Sie für Kontinuität in Ihren Prozessen mit schnellen, zuverlässigen und massgeschneiderten Mietlösungen. Unsere Experten stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihr Projekt von Anfang bis Ende zu begleiten.

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