Datenschutzrichtlinien

Datenschutzrichtlinien   (pdf, 25 Mai 2018)

Die Coolworld Deutschland GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Crystallum B.V. (Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht) und wird nachstehend als „Coolworld Rentals“ bezeichnet. Coolworld Rentals hat sich in den vergangenen Jahren zu einem führenden Marktplayer für die Vermietung kühltechnischer - und Heizungslösungen entwickelt. Bei den eigenen Niederlassungen in den Niederlanden, Deutschland, Belgien, Frankreich, Österreich und der Schweiz stehen kundenorientiertes Handeln, Innovation, Flexibilität und Qualität im Vordergrund. Mit einem breit gefächerten Angebot raffinierter Produkte, einem großen, gut gepflegten Vermietungspark und einer 7 Tage pro Woche rund um die Uhr erreichbaren Serviceorganisation, hat sich Coolworld Rentals als zuverlässiger Partner für eine große Zahl von Kunden in vielen Sektoren erwiesen.

Coolworld Rentals setzt sich vorbehaltlos für den Schutz personenbezogener Daten ein, die von betroffenen Personen (nachstehend als „Benutzer“, „Sie“, „Ihr“ bezeichnet) erfasst wurden, und zwar sowohl offline (zum Beispiel über Formulare in Papierform, Visitenkarten, Anfragen, Verträge, Erklärungen (nachstehend als „Formulare“ bezeichnet)) als auch online über die Website www.coolworld-rentals.com (nachstehend als die „Website“ bezeichnet) oder unter anderem (ohne darauf beschränkt zu sein) über Anwendungen, Webanwendungen, Software und digitale Tools von Coolworld Rentals (nachstehend als „Anwendungen“ bezeichnet).

Wir haben diese Datenschutzerklärung gemäß der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU) 679/2016 (im Folgenden DSGVO) aufgestellt zwecks der 
• Gewährleistung der Transparenz bezüglich der Art der personenbezogenen Daten, die wir offline über Formulare und online über die Website bzw. Anwendungen erheben,
• Gewährleistung der Transparenz bezüglich der erhobenen personenbezogenen Daten und
Unterstützung der betroffenen Personen bei der Ausübung ihrer Rechte.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten auf gesetzmäßige, angemessene und transparente Weise zu verarbeiten. Da durch neue Technologien und die ständige Wieterentwicklung dieser Webside Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen, sich diese in regelmäßigen Abständen erneut durchzulesen.

Definitionen der verwendeten Begriffe (z.B. „Verantwortlicher“, „personenbezogene Daten“) finden Sie in Art. 4 DSGVO.

1. Verantwortliche, gemeinsam Verantwortliche und Auftragsverarbeiter 

1.1 Verantwortliche
Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle personenbezogenen Daten, die Sie der Coolworld Deutschland GmbH mit Sitz Friedrichsfelder Straße 28 in D-46562 Voerde, (eingetragen ins Handelsregister Duisburg unter der Nummer HRB 18531), erreichbar auch unter Telefon: +49 (0)2855 30889-0 und Telefon: 0800-266 5967 E-Mail: sales@coolworld-rentals.de

in ihrer Eigenschaft als Verantwortliche offline über Formulare oder online über die Website bzw. die Anwendungen übermitteln, zu den nachstehend beschriebenen Zwecken verwendet werden können.

Coolworld Rentals handelt in der Eigenschaft als Verantwortliche bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten, die offline über Formulare oder online über die Website bzw. Anwendungen erhoben werden. 

1.2 Verarbeiter von Daten
Coolworld Rentals kann auch als Verarbeiter von Daten für ihre Schwestergesellschaften auftreten, die ebenfalls der Coolworld-Gruppe angehören. 

2. Personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten und erheben sowie Zielsetzungen 

2.1 Personenbezogene Daten, die wir von Ihnen oder von Dritten erheben
Coolworld Rentals erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhabung einwilligen.
Abhängig vom Zweck jeder Verarbeitung und sofern erforderlich können Sie aufgefordert werden, verschiedene personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen; dies sind unter anderem Ihr Name, Vorname, Geburtsdatum und -ort, Geschlecht, Stellung, Anschrift, Telefonnummer, Handynummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Sprache, Land, Staatsangehörigkeit, Personalausweisnummer, Führerscheinnummer, Steuer-/ Sozialversicherungsnummer, Reisepassnummer, Laufbahn, Arbeitgeber, Beruf, Kundennummer, Standortangaben, URL persönliche sozialer Medien, Kreditkartennummer, Präferenzen, Interessen, Rückmeldungen, Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website, Daten über Ihr Surfverhalten über verschiedene Websites (beispielsweise, weil dieser Betrieb zu einem Anzeigennetz gehört), Liste mit Ihren Kontaktdaten des Kunden über eine App, Internetbrowser und Gerätetyp.

Wir verwenden auch personenbezogene Daten, die Sie Dritten, beispielsweise Dienstleistern, zur Verfügung gestellt haben, oder personenbezogene Daten, die frei verfügbar sind, wie beispielsweise allgemein anerkannte personenbezogene Daten, personenbezogene Daten, die auf Ihrer eigenen Website oder Ihrem eigenen Blog sichtbar sind oder die auf ihrer öffentlich zugänglichen Profilseite auf sozialen Medien vorkommen. 

Coolworld Rentals kann personenbezogene Daten auch von Dritten nach einer Fusion, Übernahme oder anderen wichtigen Handlungen erhalten. 

2.2 Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Sofern erforderlich erhebt, verarbeitet, registriert, speichert und überträgt die Coolworld Rentals, aufgrund ihres berechtigten Interesses (i.S.v. Art. 6 Abs. 1 UAbs. f DSGVO) personenbezogene Daten von betroffenen Personen, die offline über Formulare oder online über die Website bzw. Anwendungen übermittelt werden, beispielsweise bei einem Besuch der Website, bei der Benutzung von Anwendungen, dem Ausfüllen von Anmeldeformularen offline und online, dem Melden von Verstößen, der Kontaktaufnahme zu Coolworld Rentals, dem Verschicken von Bewerbungen, dem Klicken auf Schaltflächen von sozialen Medien, dem Erteilen von Rückmeldungen (z. B. über Formulare, Produkte und Dienstleistungen, Anwendungen, die Website, den Kundendienst), das Beantworten von Umfragen (auch telefonischer Art) und anderen Handlungen. 

Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt auf fakultativer oder auf obligatorischer Grundlage. Wenn die Bereitstellung der personenbezogenen Daten obligatorisch ist, wird dies angegeben. Wenn eine betroffene Person die personenbezogenen Daten, welche Coolworld Rentals als obligatorisch bezeichnet hat, nicht bereitstellt oder sich weigert, dies zu tun, kann Coolworld Rentals das von der betroffenen Person verlangte Verfahren oder die diesbezügliche Aktivität nicht ausführen. 

Ein Beispiel für personenbezogene Daten, die als obligatorisch bezeichnet werden, ist die Situation, dass eine betroffene Person ein Kontaktformular einreichen will. In dem Fall 
benötigt Coolworld Rentals bestimmte personenbezogene Daten, um die Bitte um Kontaktaufnahme verarbeiten zu können. Wenn die betroffene Person Kontakt aufnehmen möchte, jedoch die als obligatorisch bezeichneten personenbezogenen Daten nicht bereitstellt, dann kann Coolworld Rentals das Kontaktaufnahmeersuchen nicht akzeptieren und verarbeiten. 

Coolworld Rentals kann personenbezogene Daten mit oder ohne die Einwilligung der betroffenen Person erheben, wenn 1) einer rechtlichen Verpflichtung genügt werden muss; 2) ein Vertrag, an dem die betroffene Person beteiligt ist, ausgeführt werden muss oder soll; 3) berechtigte Interessen, allgemeine Interessen oder lebenswichtige Interessen geschützt werden müssen, die Vorrang vor der betroffenen Person haben; 4) Coolworld von Behörden ersucht wird, personenbezogene Daten zu verarbeiten. 

Coolworld Rentals kann Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich weiterverarbeiten, wenn: 
• der Zweck der Weiterverarbeitung mit dem Zweck, für den Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden, vereinbar ist, 
• Sie Ihre Einwilligung zur Weiterverarbeitung für einen neuen Zweck, welcher mit dem Zweck, für den Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden, nicht vereinbar ist, erteilen. 

Coolworld Rentals verarbeitet auch personenbezogene Daten, die auf gesetzmäßige Weise von einem anderen Unternehmen der Coolworld-Gruppe erhoben wurden, wenn hieran ein berechtigtes Interesse besteht, es sei denn, es gibt einen rechtlichen Grund, der dem widerspricht (z. B. eine Vertraulichkeitsverpflichtung, oder eine gesetzliche Datenschutzbestimmung).
Coolworld Rentals verpflichtet sich dazu, alle angemessenen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten hinsichtlich der Kommunikation innerhalb der Gruppe gemäß der DSGVOzu ergreifen. 

In dem folgenden Abschnitt 2.2.1) sehen Sie einen Überblick über die personenbezogenen Daten, die wir erheben sowie die Zwecke, für die wir diese Daten erheben. 

2.2.1 Zwecke der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten 
Nachdem wir die personenbezogenen Daten erhoben haben, verwenden wir sie für eine Reihe von Zwecken. An all diesen Zwecken hat Coolworld Rentals ein berechtigtes Interesse i.S.v. Art 6 Abs. 1 UAbs. f DSGVO. Im Folgenden sehen Sie einen Überblick dieser: 

Unternehmens- und Kundenverwaltung
Coolworld Rentals muss Verträge ordnungsgemäß ausführen - und alle notwendigen gesetzlich vorgeschriebenen und Bilanzierungsverfahren durchführen können. Aus diesem Grunde benötigt Coolworld Rentals bestimmte personenbezogene Daten von betroffenen Personen, die offline über Formulare oder online über die Website bzw. Anwendungen zur Verfügung gestellt werden. Gemäß der DSGVO ist zum Ausführen von Verträgen die Einwilligung der betroffenen Person, die eine Vertragspartei ist oder sein wird, nicht erforderlich. Für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und das Leisten von Kundendiensten verwendet Coolworld Rentals personenbezogene Daten (unter anderem Name, Land, Sprache, E-Mail-Adresse, Kundennummer) für folgende Zwecke: 
 
  • Beurteilung der Möglichkeit, ihre Produkte an einen Kunden zu vermieten oder für ihn Dienstleistungen zu erbringen, bevor ein Vertrag geschlossen wird,
  • Verarbeitung von schriftlichen Anfragen von Kunden, Bestellungen von Mietprodukten und Dienstleistungen für Kunden,
  • Identifizierung von Kunden und Kontaktaufnahme zwecks Gewährung von Rabatt
  • Kontrollieren der Kreditwürdigkeit von Kunden,
  • Informieren von Kunden über Werbekampagnen und  veranstaltungen von Coolworld Rentals sowie Verschicken von Einladungen,
  • Zugangsverwaltung zu den Standorten von Coolworld Rentals, der Website und den Anwendungen,
  • Organisation und Durchführung von Wartungsarbeiten für Kunden und Installateure,
  • Informieren von Kunden über bevorstehende Wartungs  / Reparatur  /Inspektionsarbeiten.
Produktverteilung
Coolworld Rentals verwendet personenbezogene Daten für die Verteilung ihrer Mietprodukte und insbesondere zu folgenden Zwecken:
  • Unterstützung von Coolworld Rentals und ihren Schwestergesellschaften bei der Verteilung von Mietprodukten und bei Dienstleistungen über anerkannte Vertretungen, Geschäftspartner, die Website bzw. über Anwendungen
  • Unterstützung von Dienstleistern (einschließlich Spediteuren, Servicepartnern usw.) bei der Lieferung der Mietprodukte, Ersatzteile und Dienstleistungen (personenbezogene Daten finden sich beispielsweise auf Lieferscheinen beim Transport eines gemieteten Produkts bzw. einer Dienstleistung)
  • Optimierung des Verkaufs und der Dienstleistung durch die Ausarbeitung von Angeboten für Kunden
  • Verbessern der Verteilung unserer Mietprodukte und Dienstleistungen
  • Nachkontrolle der technischen Daten von Anlagen und des Status von Verträgen und Projekten
  • Organisieren und Abhalten von Schulungen für Kunden, Installateure, Beschäftigte und Nachunternehmer
Lieferantenverwaltung
Coolworld Rentals verwendet personenbezogene Daten zur Aktualisierung von Lieferanten- und Dienstleisterregistern und zur Registrierung und Verwaltung von Bestellungen, betrieblichen Aufwendungen und Rechnungen von Lieferanten oder Dienstleistern. 

Direktwerbung
Als Fachbetrieb mit umfassendem Service für die Vermietung von Kühltechnik, Klimatisierung, Heizungs , Lüftungs¬ und Klimageräten und –lösungen, kann Coolworld Rentals Ihnen bedarfsgerechte Informationen erteilen (durch Verwendung der Daten Ihrer Transaktion kann Coolworld Rentals Sie beispielsweise über Dienstleistungen, Angebote und Vorschläge informieren, die mit Ihrem Kauf bzw. Mietauftrag im Zusammenhang stehen. Das ist die so genannte Direktwerbung.).

Coolworld Rentals verwendet die erhobenen personenbezogenen Daten und personenbezogene Daten, die öffentlich zugänglich sind (z. B. Informationen, die im Internet verfügbar sind, über die Ergebnisse von Suchaufträgen oder über soziale Medien) oder von Dritten (z. B. Internetprovider) übermittelte personenbezogene Daten im Hinblick auf Direktwerbung und um neue Kunden zu werben.

Coolworld Rentals betreibt Direktwerbung auch für die Organisation von internen Veranstaltungen, Geschäftsreisen, Präsentationen, Zusammenkünften von Beschäftigten, Kunden und Geschäftspartnern.

Coolworld Rentals betreibt Direktwerbung über eine Reihe von Medien, beispielsweise SMS, Umfragen (auch telefonischer Art) im Rahmen der Kundenpflege, E-Mail, die Website, Online-Anzeigen, Datenbankmarketing, Anwendungen und Veranstaltungen.

Coolworld Rentals betreibt Direktwerbung auf Basis ihres gerechtfertigten Interesses, das darin besteht Geschäftsinteressen anzustreben.

Wenn Sie keine personalisierten Angebote erhalten möchten, können Sie auf die Frage, ob Sie Direktwerbung erhalten möchten, Ihre Einwilligung verweigern. Sie haben jederzeit das 
Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen.

Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen
Coolworld Rentals verwendet personenbezogene Daten, welche Coolworld Rentals oder anderen Unternehmen der Coolworld-Gruppe über Formulare, Bewerbungen, Befragungen, Umfragen (auch telefonischer Art), Kommentare oder Rückmeldungen übermittelt werden, zur Verbesserung ihrer Produkte und Dienstleistungen, zur Durchführung weiterer Umfragen, zur Entwicklung von analytischen, Risiko , Marketing  und anderen Modellen sowie zum Erstellen von Statistiken. Coolworld Rentals kann die Daten Ihrer Transaktionen zur Entwicklung globaler Modelle und zur Durchführung von Analysen verwenden.

Ein Beispiel: Coolworld Rentals kann ein berechtigtes Interesse daran haben,  die Zahl der Personen, die ein bestimmtes Produkt von Coolworld Rentals gemietet - oder eine bestimmte Dienstleistung angefragt haben, zu verarbeiten.

In diesem Rahmen verpflichtet Coolworld Rentals sich, die personenbezogenen Daten weitestgehend in anonymisierter oder pseudonymisierter Form zu erheben, um zu gewährleisten, dass diese personenbezogenen Daten nicht einfach - , oder nicht mehr als Ihre Daten identifiziert werden können.

Die Praxis der Verarbeitung personenbezogener Daten zu statistischen Zwecken, ist insbesondere im berechtigten Interesse von Coolorld Rentals, da es hierdurch möglich wird strategische Entscheidungen zu treffen, um bessere Leistungen auf dem Markt zu erzielen und Ihnen bessere Produkte und Dienstleistungen bieten zu können.

Personenbezogene Daten können auch zur Beurteilung, Vereinfachung oder Verbesserung der Verfahren von Coolworld Rentals verwendet werden, beispielsweise zur Optimierung von Kampagnen, Verfahren und dem Verkauf, sowohl offline als auch online, über die Website bzw. Anwendungen.

Ein Beispiel: Wenn Sie ein Verfahren oder den Mietverlauf nicht vollständig durchlaufen haben, können wir Kontakt zu Ihnen aufnehmen, um festzustellen, woran dies gelegen hat und ob wir Ihnen helfen können. In diesem Fall beschränken wir unsere Kontakte auf Unterstützung in den Bereichen Technik und Verwaltung für das betreffende Verfahren.

Zusendung eines Coolworld E-Newsletters 
Häufigkeit: maximal 12x pro Jahr an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse
Inhalt: Erinnerungen und Warnmeldungen bei bevorstehendem saisonbedingtem Spitzenbedarf, neue Produkte oder branchenspezifische Fälle aus der Praxis sowie Testaufstellungen und praktische Hilfsunterlagen.

Widerruf und Kündigung: Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Hierdurch wird der Newsletter gekündigt. Nach Ihrer Kündigung erfolgt im Bezug auf den Newsletter eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Ihre Einwilligung in den Newslettererhalt erlischt hierdurch. Den Link zur Kündigung finden Sie am Ende eines jeden NewslettersAnmelden: schicken Sie eine E-Mail an marketing@coolworld-rentals.com und geben Sie in dieser E-Mail Ihre Postanschrift an, für die diese Anmeldung gilt.

Coolworld Rentals Magazine
Häufigkeit: 2x pro Jahr an die von Ihnen angegebene Postanschrift.
Inhalt: Coolworld Rentals ist ständig in Bewegung. In einer Frühjahrs- und einer Herbstausgabe unserer Hauszeitschrift zeigen wir Ihnen gern und voll Stolz, was wir für Kunden im In- und Ausland geleistet haben. Im Coolworld Rentals Magazine werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen und lesen interessante Projektreportagen über neue Mietlösungen und Entwicklungen.
Abmelden: schicken Sie eine E-Mail an marketing@coolworld-rentals.com und geben in dieser E-Mail Ihre Postanschrift und die Kontaktperson an, für die diese Abmeldung gilt. Hierdurch wird das Magazin gekündigt. Nach Ihrer Kündigung erfolgt im Bezug auf das Magazin eine Löschung Ihrer personenbezogenen  Daten. Ihre Einwilligung in den Magazinerhalt erlischt hierdurch. 

Anmelden: Entsprechend schicken Sie eine E-Mail an marketing@coolworld-rentals.com und geben in dieser E-Mail Ihre Postanschrift an, für die diese Anmeldung gilt.

Anwerben und Auswahl von Beschäftigten
Im Hinblick auf das Anwerben neuer Beschäftigter erhebt Coolworld Rentals personenbezogene Daten wie unter anderem den Namen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, Informationen über die Laufbahn, die URL zu sozialen Medien im Rahmen von Initiativ  und zielgerichteten Bewerbungen von Personen, die sich für eine Stelle bewerben.

Die personenbezogenen Daten, die Bewerber/-innen übermitteln (beispielsweise durch das Ausfüllen von Formularen, oder die Anmeldung, oder das Erstellen eines persönlichen Benutzerkontos auf der Website, oder bei der Verwendung von Anwendungen), werden zur Verarbeitung von Bewerbungen, der Kontaktaufnahme zu Bewerberinnen/Bewerbern für die Personalverwaltung, die Verwaltung von Bewerbungsverfahren (z. B. Einladen von Bewerberinnen/Bewerbern zu Gesprächen und zum Ablegen schriftlicher Tests) sowie zum Aufsetzen von Arbeitsverträgen verwendet.
Coolworld Rentals kann Sie fragen, ob die personenbezogenen Daten von nicht angenommenen Bewerberinnen/Bewerbern nach dem Auswahlverfahren zwecks späterer Kontaktaufnahme aufbewahrt werden dürfen. Dem können Sie selbstverständlich widersprechen.

Personalverwaltung sowie Löhne und Gehälter
Coolworld Rentals verwendet personenbezogene Daten für die Personalverwaltung und insbesondere u.a. für folgende Zwecke:
  • Verwaltung und Aktualisierung von Arbeitsverträgen und von Löhnen und Gehältern,
  • Auszahlung der Löhne und Gehälter,
  • Dokumentierung der Anwesenheit von Beschäftigten, ihrer Bewegungen und Fortbildungen,
  • Kommunikation mit den zuständigen Behörden, wie z. B. Finanzamt, Sozialversicherungen, Versicherungen, Berufsgenossenschaft, Leistungsstellen,
  • Leistungsabhängiges Angebot von Versicherungen, Betriebsmitteln und Lohnvorteilen für Beschäftigte
Buchhaltung
Coolworld Rentals verwendet personenbezogene Daten in der Buchführung beispielsweise im Hinblick auf Folgendes:
  • Aktualisierung von Transaktionsdaten,
  • Erstellung von Rechnungen für gelieferte Waren und Dienstleistungen,
  • Ausfüllen von Steuererklärungen und damit zusammenhängenden Formularen zum Erfüllen der steuerlichen Verpflichtungen,
  • Erstellen von Statistiken auf Basis der Daten in Bezug auf die Transaktionen (beispielsweise die Zahl der Transaktionen und das Gebiet, in dem sie ausgeführt wurden),
  • Einhaltung der anwendbaren Rechtsvorschriften und gesetzlichen Bestimmungen auf nationaler, europäischer und internationaler Ebene.
Klagen und Streitigkeiten
Coolworld Rentals kann personenbezogene Daten als Beweismaterial - sowie zur Feststellung, Durchsetzungund zum Schützen der Rechte von Coolworld Rentals und der Unternehmen, die zur Coolworld Gruppe gehören vertreten werden (z. B. bei Streitigkeiten) vor jedem Gericht in jedem Land verwenden (beispielsweise das Recht von Coolworld Rentals, auf Schutz vor unlauterem Wettbewerb, oder das Recht von Coolworld Rentals, auf Zahlung von Rechnungen, oder auf Herausgabe).
 
Vorbeugung von Betrug und strafbaren Handlungen
Coolworld Rentals kann personenbezogene Daten auch zur Vorbeugung, Aufdeckung und Untersuchung von strafbaren Handlungen und Cyberrisiken, zwecks eines gerechtfertigten Interesses, oder auf eine diesbezügliche Aufforderung einer Behörde hin, verwenden.

Corporate Business und Corporate Housekeeping
Coolworld Rentals übermittelt die erhobenen, personenbezogenen Daten anderen Unternehmen der Coolworld-Gruppe bzw. deren Geschäftspartnern oderverwendet sie gemeinsam mit ihnen, wenn hierfür ein berechtigtes Interesse besteht, vor allemim Hinblick auf das Aufstellen regelmäßiger Berichte über die Unternehmensergbnisse und unternehmensbezogene Aspekte, Unternehmenspläne und Unternehmensstrategien.

Erleichterung der Benutzung der Website bzw. der Anwendungen
Durch die Erhebung bestimmter personenbezogener Daten (z. B. IP-Adresse, Anmeldedaten), kann Coolworld Rentals die Website bzw. die Anwendungen für Sie bedarfsgerecht einrichten.
Durch die Verwendung von Server-Log-Dateien, cookies, und Plugins (siehe unten) erhebt Coolworld Rentals automatisch bestimmte Daten, wie gerätespezifische Daten (z. B. IP-Adresse, Art des Browsers), Anmeldeinformationen (z. B. Suchaufträge), Geolokalisationsinformationen (z. B. über den WLAN-Zugangspunkt), um die Benutzung der Website bzw. der Anwendungen zu erleichtern oder deren Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.

Ein Beispiel: Zur Unterstützung und Erleichterung Ihres Identifikationsverfahrens speichern wir Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort über ein Cookie, sodass Sie nicht mehr bei jedem Besuch Ihre Identifikationsdaten oder ihre personenbezogenen Daten einzugeben brauchen.

Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Cookies
Coolworld Rentals verwendet Funktions , Analyse  und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Rechners, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Coolworld Rentals verwendet Cookies mit einer rein technischen Funktion. Sie sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden. Diese Cookies werden auch dazu verwendet, dass die Website einwandfrei funktioniert und um sie optimieren zu können. Darüber hinaus setzt Coolworld Rentals Cookies, die Ihr Surfverhalten dokumentieren, ein, sodass wir Ihnen passgenauen Inhalt und Anzeigen nach Maß anbieten können. 

Auf diese Website werden auch Cookies von Dritten gesetzt. Das sind beispielsweise die Werbebranche bzw. die soziale Medienunternehmen. Im Folgenden sehen Sie einen Überblick unserer eingesetzten Cookies:

Cookie: Google Analytics
Beschreibung: Google Analytics wird von der Google Inc. (16900 Amphitheatre Parkway Mountenview, CA 94043, USA) als Analyse-Cookie angeboten. Die durch den Cookie gesammelten Informationen warden im regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert. Die IP-Adresse wird anonymisiert innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäoschen Wirtschaftsraums sowie in den anderen Vertragsstaaten des Abkommens gekürzt. Nur in Einzelfälle geschieht die Kürzung erst nach der PÜbertragung auf den Server in den USA. Die vom Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von Google gespeicherten daten kombiniert.
Zweck des Cookies: Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung, die wir als Websitebetraeiber mit der Google Inc. geschlossen haben , wird durch diese mit den gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität erstellt. Wir nutzen diese erhobenen daten, um die die Nutzung unseres Online-Angebots durch einzelne Nutzer auswerten zu können.
Name: utma, utmb, utmc, utmv und utmz
Aufbewahrungsfrist: 2 Jahre

Datenschutz: Google LL: hält das europäische datenschutzrecht ein und ist unter dem Privacy-Shield Abkommen zertifiziert:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
Deaktivierung: Sie können durch folgenden Link zu einem Browser –Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inkl. Ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und genutzt werden.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Cookie: Coolworld CMS
Name: Token
Funktion: Das „Token“-Cookie wird vom CMS gesetzt und ist ein HTTP-only-Cookie. Es kann nicht im Browser über Javascript ausgelesen werden. 
Mit diesem Cookie wird dokumentiert, zu welcher Sitzung eine Anfrage gehört. Es enthält keine personenbezogenen Daten.
Webserverseitig werden keine Daten von zugeschickten Formularen gespeichert. Gespeichert werden ausschließlich Suchkriterien, doch dabei werden keinerlei personenbezogene Daten gespeichert.

Gängige Browser bieten die Einstellungsoption, Cookies nicht zuzulassen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass es bei Auswahl dieser Einstellung nicht gewährleistet ist, dass Sie die Website einschränkungsfrei verwenden können. Darüber hinaus können Sie auch alle bereits gespeicherten Informationen über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Plugins
Auf der Website von Coolworld Rentals werden Plugins/Schaltflächen von sozialen Medien verwendet (z.B. Twitter, Google +)
Die Plugins erkennen Sie anhand des Social Media Logos. Ihre Daten werden nicht schon durch das Betreten unserer Website, sondern erst durch das Anklicken der Social Media Schaltfläche und die damit verbundene Aktivierung dieser an den Social Media Anbieter übertragen. Dieser kann dann den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Im Folgenden sehen Sie einen Überblick unserer eingesetzen Plugins:

Plugin: Twitter
Beschreibung: Durch das Benutzen von Twitter (Twitter Inc., 1355 Merket Street, Suite 900, San Francisco. CA 94103, USA) und der Funktion “Re-
Tweet” werden die von Ihnen besuchten Websites mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten.
Datenschutz: Datenschutzerklärung von Twitter: https://twitter.com/de/privacy
Deaktivierung: Ihre Datenschutzeinstellungen können Sie bei Twitter unter https://twitter.com/account/settings ändern

Plugin: Google+
Beschreibung: Mithilfe von Google+ (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) können Sie Informationen veröffentlichen und erhalten Sie personalisierte Inhalte von Google und unseren Partnern, wqenn Sie ein öffentliches Google Profil haben. Google speichert die Informationen, die Sie sich angesehen haben und gibt sie möglicherweise in anderen Google-Diensten wieder. Die Identität Ihres Google Profils kann Nutzern angezeigt werden, die identifizierende daten von Ihnen verfügen.
Datenschutz: Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=ZZ
Deaktivierung: Ihre Datenschutzeinstellungen können Sie bei Google unter https://myaccount.google.com/intro?hl=de ändern

Nachverfolgung der Interessen und Präferenzen von betroffenen Personen
Coolworld Rentals kann über ihre Website bzw. Anwendungen auf Basis der Einwilligung oder eines gerechtfertigten Interesses personenbezogene Daten auf systematische und regelmäßige Weise über Technologien für automatisierte Entscheidungsfindung und mittels Cookies nachverfolgen. Dies geschieht zwecks Beurteilung bestimmter personenbezogener Aspekte bezüglich einer natürlichen Person, insbesondere zwecks der Analyse oder Vorhersage von Kennzeichen bezüglich beruflicher Leistungen, wirtschaftlicher Lage, persönlichen Präferenzen oder Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Ort, oder Ortsveränderung (Geolokalisation) dieser natürlichen Person.

3. Werden erhobene personenbezogene Daten Dritten gegenüber offengelegt? 
Für die oben genannten Zwecke muss Coolworld möglicherweise die Dienstleistungen, die Beratung bzw. die Hilfe Dritter in Anspruch nehmen, beispielsweise zur Wartung von Anwendungen, zum Beheben von Störungen, dem Kauf von Anwendungen, dem Hosting von Daten, zur Beratung bezüglich der Einhaltung von Rechtsvorschriften und Regelungen, der Entwicklung von Anwendungen, Dienstleistungen im Bereich des Personalwesens, Lieferdiensten, Diensten von Internetprovidern, dem Erstellen von Statistiken usw.

Gegebenenfalls kann Coolworld die erhobenen personenbezogenen Daten an natürliche Personen oder Rechtspersonen, an Nachunternehmer und Geschäftspartner, die nicht zur Coolworld-Gruppe gehören, übermitteln oder sie ihnen offenlegen.

Coolworld verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigenen Gebrauch.  

Wann immer Coolworld erhobene personenbezogene Daten Dritten übermittelt oder ihnen gegenüber offenlegt - außer in Fällen gerechtfertigten Interesses des Dritten, oder Ihrer 

Einwilligung - wird Coolworld mit diesem Dritten einen Verarbeitungsvertrag gemäß den Bestimmungen der DSGVO schließen, in dem der Dritte ersucht wird, die Prinzipien und die Bestimmungen dieser Verordnung einzuhalten und die geltenden Normen in Bezug auf die Sicherheit zu erfüllen. 

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer (außerhalb der EU)
Im Rahmen der oben beschriebenen Zwecke, teilt Coolworld die erhobenen, personenbezogenen Daten betroffener Personen in der Europäischen Union mit anderen Unternehmen der Coolworld-Gruppe bzw. deren Geschäftspartnern, deren Sitz eventuell in Ländern außerhalb der EU liegt.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Coolworld für die Übermittlung personenbezogener Daten innerhalb der Coolworld-Gruppe für angemessene Standardvertragsklauseln und angemessene Gewährleistungen gesorgt hat. Im Falle der Übermittlung personenbezogener Daten an ein Land außerhalb der EU, verpflichtet Coolworld sich zu Folgendem:
• Bieten eines angemessenen Sicherheitsgrades durch angemessene Gewährleistungen und die Einhaltung der Bestimmungen der DSGVO,
• Verwaltung der Übermittlung personenbezogener Daten auf Basis von Folgendem:
a. Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission; in Ermangelung dessen,
b. Standardvertragsklauseln / verbindliche interne Datenschutzvorschriften; in Ermangelung dessen,
c. von der zuständigen Aufsichtsbehörde genehmigte Verhaltensregeln / offizielle Sicherheitszertifizierungen,
• Verwaltung der Übermittlung personenbezogener Daten auf Basis der Einwilligung der betroffenen Person, deren personenbezogene Daten übermittelt werden sollen, oder auf Basis der in Artikel 49 der DSGVO vorgesehenen Abweichungen für den Fall, dass die Übermittlung nicht auf Basis der Bestimmungen gemäß der Punkte a, b und c erfolgen kann

6. Speicherung und Kriterien
Coolworld verwendet Ihre personenbezogenen Daten sofern hieran ein berechtigtes Interesse besteht oder Sie eingewilligt haben im Hinblick auf die oben beschriebenen Zwecke. 

Ausgangspunkt für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten ist die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist. Diese Frist kann länger sein, sofern dies zur Ausübung unserer Rechte erforderlich ist. 

Wenn das Gesetz keine Aufbewahrungsfrist vorschreibt, kann diese Frist abhängig von einem, oder mehrerer der folgenden Kriterien kürzer sein: Vertragsdauer und gesetzliche Verpflichtungen, unternehmensspezifischer und organisatorischer Bedarf, langfristige Geschäftsbeziehung, Direktwerbung, Statistiken. 

Bestimmte Informationen werden erst deutlich, wenn sie über einen längeren Zeitraum betrachtet werden. Daher kann für bestimmte Arten personenbezogener Daten eine längere Aufbewahrungsfrist erforderlich sein (z. B. die Informationen, die zum Erstellen von Marketing  und Risikomodellen erforderlich sind). 

Wie bereits aufgeführt, verpflichtet sich Coolworld dazu, weitestgehend mit in anonymer oder pseudonymisierter Form erhobenen personenbezogenen Daten zu arbeiten und wird auf jeden Fall den Zusammenhang mit individuellen Personen schnellstmöglich beenden. 
 
7. Ihre Rechte als betroffene Person und wie Sie diese Rechte wahrnehmen können 
Wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte haben, können Sie sich jederzeit telefonisch unter+31(0)416-688088 oder +49 (0)2855 30889-0, oder durch eine E-Mail an privacy@coolworld-rentals.com an Coolworld Rentals oder eine ihrer Schwestergesellschaften wenden.

Sobald Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, haben Sie als betroffene Person mehrere Rechte. Diese Rechte werden im Folgenden aufgeführt. 

Wenn Sie Ihre Rechte wahrnehmen möchten, sollten Sie möglichst spezifisch sein. Coolworld Rentals kann ausschließlich ausreichend detailliert formulierte Fragen passend beantworten. Coolworld wird Ihre Identität möglichst genau überprüfen müssen, um zu verhindern, dass eine andere Person versucht, Ihre Rechte wahrzunehmen. Daher werden Sie beim Vorlegen Ihrer Frage um Vorlage eines gültigen Identitätsnachweises gebeten. 
 
Sie können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten bekommen 
Sie können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten bekommen, und/oder sich über die Verarbeitung dieser informieren, wenn Sie Folgendes wissen möchten:
  • die Zwecke unserer Verarbeitung,
  • die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden,
  • die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind, oder noch offengelegt werden,
  • die vorgesehene Aufbewahrungsfrist oder die Kriterien, die zur Bestimmung dieser Frist angesetzt werden,
  • die Rechte der betroffenen Person,
  • die Rechte, die Sie hinsichtlich der Verarbeitung wahrnehmen können,
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling und die angestrebten Auswirkungen und
  • andere verfügbare Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir werden die personenbezogenen Daten, die Sie uns über das Formular übermitteln, ausschließlich zur Untersuchung und Verarbeitung Ihrer Frage verwenden. 

Wenn Sie Ihr Recht auf Zugriff und/oder Information wahrnehmen, wird Coolworld Rentals Ihnen eine möglichst vollständige Liste oder eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten besorgen. 
 
Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergänzen / verbessern / löschen / beschränken
Es ist möglich, dass bestimmte personenbezogene Daten, die Coolworld Rentals besitzt, nicht oder nicht mehr richtig sind. Es ist auch möglich, dass Sie zu den personenbezogenen Daten, die Sie uns übermittelt haben, etwas hinzufügen möchten. Sie können uns jederzeitmitteilen, wenn Sie wünschen, dass Ihre personenbezogenen Daten verbessert oder ergänzt werden. 
Wenn Sie möchten, dass Coolworld Rentals Ihre personenbezogenen Daten löscht, wird Ihre Löschungsaufforderungverarbeitet, es sei denn, zum Löschen der Daten besteht ein Hinderungsgrund oder dies ist nicht mit den gesetzlichen Bestimmungen oder berechtigten Interessen vereinbar. 

Sie können die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an sich selbst oder an Dritte beantragen 
Wenn Ihre personenbezogenen Daten elektronisch erhoben wurden, können Sie die Übertragung der personenbezogenen Daten, die Sie uns übermittelt haben, an sich selbst oder an Dritte beantragen. 
 
Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufheben 
Bedenken Sie, dass Sie jedes Mal, wenn Sie Coolworld Rentals Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen, diese Einwilligung jederzeit über das entsprechende Verfahren einfach aufheben können. 
 
Sie können gegen die Verarbeitung oder gegen die Verarbeitung durch Systeme automatisierter Entscheidungsfindung Einspruch erheben
Wenn Sie mit der Art und Weise, auf die Coolworld Rentals ihr berechtigtes Interesse zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten geltend macht, nicht einverstanden sind, können Sie Widerspruch dagegen einlegen. Wir werden Widersprücheverarbeiten, es sei denn, es gibt triftige, oder rechtmäßige Gründe, dies nicht zu tun (beispielsweise wird ein Widerspruch abgelehnt, wenn die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Hinblick auf Betrugsbekämpfung stattgefunden hat). Wenn Sie mit der Verarbeitung über automatisierte individuelle Entscheidungsfindung im Hinblick auf Direktwerbung durch Coolworld nicht einverstanden sind, können Sie jederzeit Widerspruch dagegeneinlegen. 

Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
 
8. Datenschutzbeauftragte/r
Unten stehend folgen die Kontaktdaten des/der Datenschutzbeauftragten von Coolworld Rentals: E-Mail-Adresse: privacy@coolworld-rentals.com; Anschrift: z. Hd. des/der Datenschutzbeauftragten von Coolworld, Duikerweg 34, 5145 NV Waalwijk, Niederlande. Bitte wenden Sie sich bei sämtlichen in Zusammenhang mit Ihren Daten stehenden Anliegen an diesen.
 
9. Minderjährige
Unsere Website bzw. Dienstleistung beabsichtigt nicht, Daten von Website-Besuchern/ Besucherinnen im Alter von unter 16 Jahren zu erheben, es sei denn, sie haben das Einverständnis ihrer Eltern, oder ihres anderweitigen gesetzlichen Vertreters. Wir können jedoch nicht kontrollieren, ob Besucher/-innen über 16 Jahre alt sind. Daher empfehlen wir Eltern, sich um die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu kümmern, um zu verhindern, dass ohne Einwilligung der Eltern, Daten über Kinder erhoben werden. Wenn Sie überzeugt sind, dass wir ohne eine solche Einwilligung personenbezogene Daten über eine minderjährige Person erhoben haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf unter privacy@coolworld-rentals.com, dann löschen wir diese Informationen.

10. Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten
Coolworld Rentals hat gemäß der DSGVO angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um die Integrität und Sicherheit zu gewährleisten und — ob unbeabsichtigt oder unrechtmäßig — Vernichtung, Verlust, Veränderung oder unbefugte Offenlegung von beziehungsweise unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten, die übermittelt, gespeichert oder auf andere Weise verarbeitet wurden, zu verhindern.

11. Weitere Änderungen dieser Datenschutzpolitik 
Coolworld Rentals strebt ständig eine Verbesserung des von ihr angebotenen Schutzes personenbezogener Daten an. Diese Datenschutzpolitik kann aufgrund künftiger Rechtsvorschriften auf internationaler, europäischer und nationaler Ebene geändert oder aktualisiert werden.
Coolworld Rentals wird Sie über alle wesentlichen Änderungen in dieser Datenschutzpolitik auf dem Laufenden halten und zwar sowohl offline als auch online (beispielsweise über die Website, bei Ihrem ersten Besuch oder bei jeder Aktualisierung dieser Datenschutzpolitik).
Die jüngste Fassung unserer Datenschutzpolitik ist immer unter www.coolworld-rentals.com/privacybeleid verfügbar.

Zu guter Letzt: Unser Standpunkt und unser Erläuterung zu Datenschutz und Datenverarbeitung

Coolworld Rentals verarbeitet und speichert Ihre Daten zur Ausführung unseres Vertrags mit Ihnen, oder um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen. Denken Sie dabei an die „geschäftlichen“ Adressdaten von zeichnungsbefugten Personen. Als Dienstleister und service-orientiertes Unternehmen, ist Coolworld Rentals ihren Kunden gern nahe, denn wir möchten Ihnen möglichst schnell eine passende Lösung bieten und sofort zur richtigen Person Kontakt aufnehmen. Denken Sie beispielsweise nur einmal an Notfälle, die Aufnahme von Handy-Nummern in Notfallpläne oder die Erreichbarkeit von Personen in Ihrer Organisation für unseren Kundendienst rund um die Uhr, wobei Sie selbst Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten in Verträgen oder in diesbezüglichen Unterlagen geben. 

Coolworld Rentals liefert passgenaue, geschäftliche, kundenspezifische Lösungen. Dies erfordert in der Praxis manchmal, dass Kenntnisse über Ihre Organisation in unserem Warenwirtschaftssystem gesichert werden. Wie Sie in der obigen Datenschutzerklärung lesen können, werden nur in sehr begrenztem Umfang „Daten, die zur Identität einer 

bestimmten Person zurückführen“ können, längere Zeit gespeichert. Die Verwendung von Kontaktdaten dient ausschließlich der funktionalen Kommunikation während der Vermietung, aber auch zwischen Mietzeiträumen. Mietzeiträume sind unterschiedlich lang und reichen von mehreren Wochen bis zu manchmal mehreren Jahren (und können zwischendurch verlängert werden). Coolworld Rentals ist grundsätzlich ein Vermietungsunternehmen, das „temporäre“ Lösungen bietet. In der Praxis bedeutet das daher, dass nicht immer stabile regelmäßige Kundenkontakte bestehen: Manche Kunden nehmen unsere Dienstleistung jedes Jahr zu einem festen Zeitpunkt in Anspruch, andere tun dies alle 5 Jahre und manchmal wird unsere Dienstleistung erst nach 10 Jahren wieder in Anspruch genommen (beispielsweise in einem Notfall, bei umbaubedingtem Kapazitätsmangel oder bei Spitzenzeiten im Sommer). Um mit unseren Kunden Kontakt zu halten (insbesondere mit der letztgenannten Gruppe), streben wir an, dass mindestens einmal pro Jahr Kontakt besteht und Ihre Daten kontrolliert werden. 

Coolworld Rentals hat wie jedes gesunde Unternehmen das Ziel, langfristige Beziehungen zu allen Kunden zu unterhalten. Von dieser Perspektive aus bleiben wir daher auf die von Ihnen gewünschte, niederschwellige, nicht störende Weise mit Ihnen in Kontakt. Haben Sie auf irgendeinem Gebiet Einwände, möchten Sie sich von einer der Veröffentlichungen abmelden, ändert sich Ihre Lage oder wünschen Sie Einblick in Ihre personenbezogenen Daten, die wir gesichert haben? Schicken Sie eine E-Mail mit Ihrer Bitte an privacy@coolworld-rentals.com oder nehmen Sie Kontakt zu Ihrem lokalen Ansprechpartner von Coolworld Rentals auf. 

Wir stehen gern zu Ihren Diensten, jetzt und in Zukunft.